Política de Privacidade do FTPromo
1. Introdução
Bem-vindo ao FTPromo (www.ftpomo.com.br). Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossos serviços. Ao acessar nosso site, você concorda com os termos descritos nesta política.
2. Informações que Coletamos
Coletamos diferentes tipos de informações, incluindo:
- Informações Pessoais: Nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço, CPF ou CNPJ (quando aplicável).
- Informações de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, idioma do navegador, páginas visitadas, tempo de navegação.
- Informações de Transação: Detalhes de pagamento, histórico de compras, preferências de produtos.
- Informações de Comunicação: Conteúdos de e-mails, feedbacks, interações em redes sociais e outros meios de comunicação com nossa equipe.
3. Como Usamos suas Informações
Usamos as informações coletadas para:
- Prestar e melhorar nossos serviços: Processamento de pedidos, atendimento ao cliente, personalização de experiências de navegação.
- Comunicação: Enviar notificações importantes, atualizações, newsletters e ofertas promocionais.
- Segurança: Prevenir fraudes e proteger contra atividades não autorizadas.
- Análise: Realizar análises e pesquisas para melhorar nossos serviços e entender as necessidades dos usuários.
4. Compartilhamento de Informações
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto:
- Fornecedores de Serviços: Empresas que nos auxiliam a operar nosso site, realizar negócios, ou prestar serviços aos clientes, desde que concordem em manter essas informações confidenciais.
- Requisitos Legais: Quando necessário para cumprir a lei, regulamentação ou processo legal.
5. Cookies e Tecnologias Semelhantes
Usamos cookies e outras tecnologias de rastreamento para melhorar sua experiência em nosso site. Os cookies nos ajudam a:
- Lembrar de suas preferências.
- Entender como você usa nosso site.
- Oferecer conteúdo relevante e anúncios personalizados.
Você pode optar por desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.
6. Segurança
Implementamos medidas de segurança adequadas para proteger suas informações pessoais contra acessos não autorizados, alterações, divulgação ou destruição. No entanto, nenhum método de transmissão pela internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro.
7. Retenção de Dados
Reteremos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta Política de Privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.
8. Seus Direitos
Você tem o direito de:
- Acessar: Solicitar uma cópia das informações pessoais que temos sobre você.
- Corrigir: Corrigir qualquer informação pessoal incorreta ou incompleta.
- Excluir: Solicitar a exclusão de suas informações pessoais, sujeito a certas exceções.
- Retirar Consentimento: Retirar seu consentimento para o processamento de suas informações pessoais a qualquer momento.
Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através do e-mail: privacidade@ftpomo.com.br.
9. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre qualquer alteração significativa através de um aviso em nosso site ou por e-mail.
10. Contato
Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:
FTPromo E-mail: contato@ftpomo.com.br
