Política de Privacidade do FTPromo

1. Introdução

Bem-vindo à FTPromo (www.ftpomo.com.br). Esta Política de Privacidade descreve, de forma clara e transparente, como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você acessa ou utiliza nossos serviços. Ao navegar em nosso site, você concorda com os termos aqui descritos. Portanto, é importante que você leia este documento com atenção.

2. Informações que Coletamos

Para oferecer uma melhor experiência, coletamos diferentes tipos de informações. Entre elas, destacam-se:

• • Informações Pessoais: Como nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço, CPF ou CNPJ, quando aplicável.

• • Informações de Navegação: Como endereço IP, tipo e idioma do navegador, páginas visitadas e tempo de navegação.

• • Informações de Transação: Como detalhes de pagamento, histórico de compras e preferências de produtos.

• • Informações de Comunicação: Como conteúdos de e-mails, feedbacks, interações em redes sociais e outros meios de contato com nossa equipe.

3. Como Usamos suas Informações

As informações coletadas são utilizadas para diversas finalidades. Entre as principais, estão:

• • Prestar e melhorar nossos serviços: Processamento de pedidos, atendimento ao cliente e personalização da navegação

• • Comunicação: Envio de notificações importantes, atualizações, newsletters e ofertas promocionais, quando autorizado.

• • Segurança: Prevenção de fraudes e proteção contra atividades não autorizadas.

• • Análise: Realização de análises e pesquisas para entender o comportamento dos usuários e otimizar nossos serviços.

Assim, garantimos uma experiência mais segura, eficiente e personalizada.

4. Compartilhamento de Informações

A FTPromo não vende, aluga ou compartilha suas informações pessoais com terceiros. No entanto, em algumas situações específicas, o compartilhamento pode ocorrer, como:

• • Fornecedores de Serviços: Empresas parceiras que auxiliam na operação do site ou na prestação de serviços, desde que se comprometam a manter a confidencialidade das informações.

• • Requisitos Legais: Quando o compartilhamento for necessário para cumprir obrigações legais, regulatórias ou ordens judiciais.

Em todos os casos, adotamos medidas para proteger seus dados.

5. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência em nosso site. Esses recursos nos ajudam a:

• • Lembrar de suas preferências.

• • Entender como você usa nosso site.

• • Oferecer conteúdo relevante e anúncios personalizados.

Entretanto, você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador. Nesse caso, algumas funcionalidades do site podem ser afetadas.

6. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações pessoais contra acessos não autorizados, alterações, divulgações ou destruição. Ainda assim, é importante destacar que nenhum sistema é totalmente seguro. Por isso, seguimos aprimorando continuamente nossos processos de segurança.

7. Retenção de Dados

Manteremos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade. Contudo, períodos de retenção mais longos podem ser aplicados quando exigidos ou permitidos por lei.

8. Seus Direitos

Você possui diversos direitos em relação aos seus dados pessoais. Entre eles, estão:

• • Acessar: Solicitar uma cópia das informações pessoais que temos sobre você.

• • Corrigir: Corrigir qualquer informação pessoal incorreta ou incompleta.

• • Excluir: Solicitar a exclusão de suas informações pessoais, sujeito a certas exceções.

• • Retirar Consentimento: Retirar seu consentimento para o processamento de suas informações pessoais a qualquer momento.

Para exercer esses direitos, o titular poderá entrar em contato conosco por meio dos canais oficiais disponíveis em nosso site, conforme aplicável.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Sempre que ocorrerem alterações relevantes, comunicaremos por meio de aviso em nosso site.

10. Contato

Caso você tenha dúvidas, solicitações ou preocupações relacionadas a esta Política de Privacidade, poderá entrar em contato conosco por meio dos canais oficiais disponibilizados em nosso site.